В некоторых случаях (например, при проблемах работы удаленной консоли) может потребоваться настройка службы DCOM на сервере и (или) клиентской машине. Для этого через Start / Run (Пуск / Выполнить) Windows запустите конфигуратор dcomcnfg. У Windows 2000 это отдельная программа, у Windows XP/2003 утилита MMC консоли, доступная также как Component Service.
Подробную инструкцию со скриншотами смотрите на нашем сайте, в разделе "Документация".
После запуска:
Для Windows XP/2003 на сервере:
| 1. | Откройте Службу компонентов / Мой компьютер и зайдите в его Свойства. | 
| 2. | Зайдите во вкладку "Безопасность COM". | 
| 3. | Зайдите во все пункты "Изменения умолчаний..." и добавьте группу ВСЕ. | 
| 4. | Зайдите во вкладку "Свойства по умолчанию". | 
| 5. | Выставите в настройках "Уровень проверки подлинности по умолчанию" - По умолчанию,  а "Уровень олицетворения по умолчанию"- Идентификация.  | 
| 6. | Перезапустите компьютер. | 
Для Windows XP/2003 на машине с удаленной консолью:
| 1. | Откройте Службу компонентов / Мой компьютер и зайдите в его Свойства. | 
| 2. | Зайдите во вкладку "Свойства по умолчанию". | 
| 3. | Выставите в настройках "Уровень проверки подлинности по умолчанию" - По умолчанию,  а "Уровень олицетворения по умолчанию"- Идентификация.  | 
| 4. | Перезапустите компьютер. | 
Текущая страница справки: http://help.smart-soft.ru/doc20/index.html?installdcom.htm