Если почтовый сервер (получатель) отверг сообщение с 5хх-ой ошибкой, то это означает, что данная ошибка для получателя не является временной, и пытаться передать сообщение повторно смысла не имеет. Оно должно быть удалено из очереди отправки.
Сообщения, отвергнутые с фатальными ошибками (5xx), сохранять в отдельной папке: включите опцию, если эти сообщения необходимо сохранить для их последующего анализа. Они будут сохраняться в виде eml файлов в папке MailRoot\BadMail. Файл сообщения может быть открыт для просмотра почтовой программой Outlook Express.
Текущая страница справки: http://help.smart-soft.ru/doc20/index.html?smtpadv.htm