Перед установкой программы убедитесь, что внесены необходимые обновления и компоненты (их можно скачать с сайта Microsoft). Настоятельно рекомендуется установить последние сервис-паки. Не используйте бета-версии.
На бета-версиях или сокращенных нелегальных дистрибутивах операционных систем программа может работать некорректно. Используйте официальные релизы дистрибутивов операционных систем.
Для Windows XP может потребоваться установка Windows Script 5.6. Инсталлятор программы проверяет наличие этого компонента. Windows Script 5.6 можно скачать с сайта программы. Для английской и русской версии Windows имеются отдельные обновления.
Internet Explorer должен быть минимум версии 5.5. Рекомендуется установить Internet Explorer 8.
Для работы приложений веб-сервера необходим NET Framework 2.0. Лучше всего его поставить, используя инсталлятор NET Framework 3.5.
MMC-консоль желательно обновить до версии 3.0.
После установки всех компонентов ОС обновите систему через Windows Update.
Должна быть настроена сеть. Настоятельно рекомендуем произвести ДО установки Traffic Inspector. Если же программа уже установлена и запускалась, то следует ее остановить,отключив блокировку внешних сетей. Для этого:
• | Откройте консоль Traffic Inspector, откройте окно "Настройки" на главной странице и на первой закладке снимите галку блокировки внешних сетей. |
• | Откройте консоль управления служб Windows, найдите сервис программы, остановите его и переведите в режим ручного запуска. После настройки сети не забудьте вернуть все эти настройки назад. |
Для внутренних сетей лучше использовать только разрешенные для этого IP-адреса.
Traffic Inspector не поддерживает IPv6. Отключите этот протокол.
Настройте NAT от Windows. Возможны следующие варианты:
• | Для серверных версий Windows (2003, 2008) следует использовать службу Routing and Remote Access - RRAS (смотрите инструкцию по настройке). |
• | Для всех версий Windows можно использовать Internet Connection Sharing - ICS (смотрите инструкцию по настройке). |
Если потребуется, отключите Windows Firewall, что в дальнейшем упростит работу с программой.
Подробные инструкции по подготовке сервера и клиентских машин к установке Traffic Inspector с пошаговыми инструкциями и скриншотами можно посмотреть на нашем сайте, в разделе "Документация".
Настоятельно рекомендуем у службы RRAS отвязать NetBios от интерфейса internal. Наличие такой привязки может привести к проблемам работы сети.
В случае подключения к Интернету через PPPoE рекомендуется встроенная поддержка этого протокола, имеющаяся у Windows, или драйвер RasPPPoE (http://www.raspppoe.com). С другими программами для PPPoE могут быть проблемы.
Правильно настройте в сети DNS. Программа критична к правильной работе DNS в сети. Более подробное описание смотрите в разделе "Настройка DNS".
После установки NAT, еще до установки и запуска Traffic Inspector, следует проверить работу NAT и всей сети. Для этого можно проверить доступность Интернета с любого внутреннего компьютера, открыв страницы браузером. За помощью обратитесь к разделу "Проблемы доступа в Интернет".
Теперь все готово к установке программы.
Текущая страница справки: http://help.smart-soft.ru/doc20/index.html?installservprep.htm