| 1) | Откройте Биллинг / Клиенты / Фильтры / До группы. | 
| 2) | Создайте новый фильтр и укажите Имя фильтра для отображения в списке. | 
| 3) | Закладка "Тип": | 
установите тип "На разрешение + действие".
| 4) | Закладка IP: | 
выберите протокол TCP;
порт назначения 25 (SMTP).
| 5) | Создайте новый фильтр и укажите Имя фильтра для отображения в списке. | 
| 6) | Закладка "Тип": | 
установите тип "На разрешение + действие".
| 7) | Закладка IP: | 
выберите протокол TCP;
порт назначения 110 (POP3) (для IMAP нужно создать еще один фильтр с портом 143).
| 8) | Создайте новый фильтр и укажите Имя фильтра для отображения в списке. | 
9) Закладка "Тип":
установите тип "На запрещение".
Примечание 1: если внутреннего DNS-сервера нет, то пропишите разрешения на исходящие запросы - добавьте два фильтра по TCP и UDP c портом назначения 53.
| 1) | Создайте новый фильтр и укажите Имя фильтра для отображения в списке. | 
| 2) | Закладка "Тип": | 
установите тип "На разрешение + действие".
| 3) | Закладка IP: | 
выберите протокол TCP;
порт назначения 53 (DNS).
| 4) | Создайте новый фильтр и укажите Имя фильтра для отображения в списке. | 
| 5) | Закладка "Тип": | 
установите тип "На разрешение + действие"
6) Закладка IP:
выберите протокол UDP;
порт назначения 53 (DNS).
Эти два фильтра поместите выше фильтра на запрещение с помощью стрелок.
Примечание 2: для срабатывания фильтров у группы в Свойствах / Фильтрация должна быть включена галка "Использовать общие фильтры". Также можно перенести их в список фильтров для нужной группы.
Текущая страница справки: http://help.smart-soft.ru/doc20/index.html?taskfilterblock.htm