|
Интерфейсы |
  
|
|
Интерфейсы |
|
Список интерфейсов пустой.
См. тему далее. Также причиной могут быть проблемы установки и загрузки драйвера, смотрите журнал системных логов. Также причиной может быть, что по какой-то причине установился драйвер от другой платформы. Такое может быть, если его устанавливали вручную.
В списке интерфейсов на консоли нет какого-нибудь интерфейса, необходимого для работы.
Прежде всего проверьте привязку этого интерфейса к драйверу - не отключен ли он в списке сетевых компонентов, проверяется в сетевых настройках системы.
Также причиной может быть неподдерживаемый программой тип интерфейса (он имеет тип не 802.3, 802.11 или WAN - см. Характеристики), или к нему не привязан протокол TCP/IP, или ему не назначены IP-адреса. Для проверки можно использовать системную утилиту "ipconfig -all" или открыть "Диагностика/сетевые настройки" консоли. У там у интерфейса должен обязательно присутствовать Ethernet MAC-адрес и IP-адрес.
Также причиной может быть несовместимость сетевого драйвера этого интерфейса с драйвером Traffic Inspector. Свяжитесь с техподдержкой.
В статистике интерфейса появились потерянные пакеты.
Причина появления потерянных пакетов - нехватка ресурсов процессора для обработки пакетов, принятых драйвером программы. Это приводит к занижению результатов по трафику. Если процент потери пакетов большой, то необходимо принять меры:
| • | Если пакеты теряются на внутреннем интерфейсе и компьютер используется как файл-сервер, то целесообразно от этой его функции отказаться. Файл-сервер при быстрой внутренней сети приводит к генерации большого потока данных для Traffic Inspector. |
| • | Проверьте ресурсы компьютера - нет ли нехватки оперативной памяти, какая загрузка процессора, не тормозят ли HDD диски. |
Текущая страница справки: http://help.smart-soft.ru/doc201/index.html?problembind.htm