Проверьте, запустилась ли корректно служба программы.
 

Причина - некорректный файл оснастки или его повреждение. Создайте новый: смотрите описание работы с MMC в справке Windows или в разделе "Работа с MMC".
 

Удален файл консоли или удалена его регистрация. Переустановите программу.
 

Если консоль запускается локально, то попробуйте переустановить программу.
 
При удаленном подключении причин может быть несколько :

Настройте DCOM на сервере.

Это ошибка Windows аутентификации (NTLM). Если используется не текущий логин Windows, то проверьте корректность вводимых данных. Если производится вход с удаленной консоли, то это также может быть связано с проблемами Active Directory.
 

Пользователь с введенным именем не прописан в программе. Проверьте вводимое имя и тип аутентификации. Возникает в режиме "по паролю" (логин, хранимый в программе).

Общая ошибка проверки имени пользователя и пароля в режиме "по паролю" (логин, хранимый в программе). Проверьте вводимые данные и тип аутентификации в консоли.

Большая рассинхронизация времени на компьютерах при удаленном доступе с консоли. Приводит к ошибке шифрования данных при передаче зашифрованного пароля между клиентом и сервером при аутентификации по встроенному имени и паролю. Засинхронизируйте время между обоими компьютерами или используйте NTLN-аутентификацию.

Возникает при успешной NTLM-аутентификации, но для данного пользователя доступ не разрешен.

Существует процедура восстановления доступа к программе:

Сообщение возникает при удаленном администрировании, когда при обновлении сервера забыли обновить удаленную консоль.

Драйвера программы нет вообще, и невозможно определить его версию. Требуется переустановка драйвера - для этого следует переустановить всю программу.